Un quadro teorico che integra varie attività costituisce un modello. Per quanto riguarda l'idea di gestione, ci riferiamo al sistema attraverso il quale è organizzata un'attività. Pertanto, il concetto di un modello di gestione si riferisce allo schema o alla rappresentazione teorica attraverso cui viene completato un processo.

Modelli di gestione nel mondo degli affari

Sebbene questo concetto sia applicabile a sfere di diversa natura (ad esempio, istruzione o salute), è negli affari in cui viene maggiormente utilizzato.

Indipendentemente dalle dimensioni di un'azienda o del suo settore, ogni azienda deve progettare strategie o misure per raggiungere determinati obiettivi. Le misure adottate devono considerare vari aspetti: finanziari, logistici, risorse umane, in relazione ai servizi o al marketing. Tutti questi elementi intervengono in un modello di gestione.

Il modello gerarchico è il più tradizionale ed è quello in cui un'azienda pianifica la propria attività con una struttura di gestione al vertice e una serie di posizioni intermedie e di base come subordinate

Esiste un modello di gestione basato sull'eliminazione degli intermediari (ad esempio, quando un'azienda contatta i propri clienti tramite Internet).

I franchising sono anche un altro dei possibili approcci e consistono nello stabilire un rapporto contrattuale tra società indipendenti, una società in franchising e un altro affiliato. Il primo ha i diritti di proprietà industriale ed è quello che ha creato il modello di business e il secondo è quello che acquisisce i diritti di marchio della società in franchising.

Le cooperative nascono quando i membri di una comunità imprenditoriale si organizzano in relazione a un bisogno o interesse comune. I membri di una cooperativa sono membri di un'organizzazione e agiscono in modo solidale e secondo il principio dell'aiuto reciproco.

Gestione della qualità nel modello di gestione

Indipendentemente dal modello di gestione di ciascuna società, negli ultimi anni il problema della qualità ha acquisito particolare rilevanza.

Il modello di gestione della qualità si riferisce alla ricerca dell'eccellenza in un prodotto o servizio. Il concetto di qualità ha un senso integrale, poiché comprende il prodotto o il servizio venduto, ma anche il suo processo di produzione e il servizio clienti. Perché ciò sia possibile, vengono stabiliti standard di qualità, i più noti sono gli standard ISO.

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