Definizione di Qualitativo
L'analisi qualitativa si riferisce a aspetti di qualità, valore o peso di un oggetto, individuo, entità o stato. Per contro, esiste un'analisi quantitativa, che viene utilizzata per determinare la quantità di un ingrediente, elemento o variabile in una data entità.
La qualità è considerata una proprietà esistente in tutto ciò che può essere analizzato come tale, in particolare, rispetto ad un altro simile, correlato o della stessa specie. Tuttavia, è un concetto con molteplici significati, che in molti casi dipendono da una percezione sociale, culturale o soggettiva dell'entità.
In chimica, ad esempio, l'analisi qualitativa cerca di scoprire e scomporre i componenti o gli ingredienti esistenti in una sostanza o materia.
Nelle discipline sociali, ad esempio, come la comunicazione o la sociologia, l'analisi qualitativa mira a determinare cause e conseguenze, impatto ed effetto, variabili presenti e la loro influenza su un dato risultato, offre conclusioni e persino opinioni personali su un evento, istituzione o situazione .
Se parliamo di affari o consumi, ad esempio, la qualità è la percezione o l'impressione che un cliente ha di un prodotto o servizio e, pertanto, è soggetta ad aspettative e prospettive individuali o collettive. La frase "il cliente ha sempre ragione" si riferisce all'idea che il sentimento di un consumatore per un determinato prodotto è essenziale per promuoverne la diffusione e il successo e, pertanto, è fondamentale che il servizio sia ben percepito da l'individuo. Naturalmente, la qualità dipende non solo dagli aspetti inerenti all'oggetto acquistato, ma è anche associata al valore del marchio, alla pubblicità, al marketing e ad altre variabili.
Il qualitativo, quindi, dipende da chi lo osserva e, a differenza del quantitativo, è molto più difficile specificare in modo specifico in contesti diversi e in base a diverse prospettive individuali.
