È un documento ufficiale in cui i capi di un'organizzazione o entità stabiliscono una serie di obiettivi che vogliono raggiungere. In altre parole, è una strategia generale che indica ciò che si desidera ottenere e quali sono i passaggi per raggiungerlo. Normalmente, un piano operativo viene eseguito su base annuale e per questo motivo viene utilizzato l'acronimo POA, ovvero Piano operativo annuale.

L'obiettivo di qualsiasi piano operativo è di localizzare, visualizzare e proiettare un'organizzazione. Ovviamente, questi tipi di strategie sono progettate per raggiungere determinati obiettivi. Si potrebbe dire, in sintesi, che per eseguire correttamente qualcosa è necessario pianificare in anticipo.

Considerazioni generali sui piani operativi

Qualsiasi piano operativo (da una società privata, una ONG o un ente pubblico) deve prendere in considerazione una serie di idee:

- Il documento del piano operativo genera informazioni per il corretto processo decisionale al fine di raggiungere gli obiettivi strategici.

- Il processo di preparazione di un piano operativo potrebbe essere sintetizzato in tre domande principali: qual è la situazione attuale di un'entità? Dove vuoi andare? E infine, come raggiungeremo gli obiettivi desiderati?

- Il successo di un piano operativo dipende da diversi fattori. Da un lato, che il documento è stato preparato adeguatamente e con il massimo rigore possibile. In secondo luogo, è necessario che le persone legate al piano siano coinvolte nel progetto (la migliore strategia senza un adeguato coinvolgimento diventa uno spreco di carta). In terzo luogo, il piano deve includere elementi di anticipazione in modo che sia possibile adattarsi a qualsiasi tipo di circostanza. Infine, si raccomanda vivamente che il piano sia il risultato del consenso e della partecipazione di tutte le persone coinvolte nel progetto.

Possibili errori relativi ai piani operativi

- Il primo errore sarebbe quello di fare un piano ma non crederci.

- Qualsiasi strategia o piano funziona bene se qualcuno guida il progetto, quindi l'assenza di leadership indebolisce l'efficacia del piano.

- Se le informazioni disponibili non sono affidabili, il piano operativo non può funzionare.

- Alcune barriere mentali diventano un freno.

- I sistemi organizzativi devono essere operativi e non è accettabile che alcune funzioni da svolgere siano nella terra di nessuno.

- Se il team di lavoro non è coinvolto nel piano, è molto probabile che il progetto fallisca.

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