Definizione ERP
ERP è l'acronimo di "Enterprise Resource Planning" o "Enterprise Resource Planning". Questa pratica ha a che fare con la gestione delle diverse risorse, attività, aspetti e questioni produttive e distributive di beni e servizi in un'azienda.
Sono spesso indicati come "back office", il contrario di "front office", poiché i primi riguardano aspetti amministrativi interni, mentre i secondi si riferiscono a software o operazioni relative al servizio clienti e pubblico in generale.
Un sistema ERP in un istituto si occuperebbe in genere di gestire, tra le altre cose, la gestione di produzione, logistica, vendite, distribuzione, inventario, consegne, fatturazione e contabilità. Per questo, diversi software possono essere utilizzati per facilitare l'organizzazione dei dati, la comunicazione con i diversi interlocutori, la registrazione delle operazioni e la preparazione dei rapporti.
Per essere considerato come tale, un ERP deve soddisfare le seguenti attribuzioni: essere completo (gestire tutti gli aspetti di un'azienda), essere modulare (dividere i suoi aspetti in base ai diversi dipartimenti dell'azienda) ed essere adattabile (ovvero alle particolarità di ciascuna istituzione).
Attualmente, un sistema ERP è utilizzato in tutti i tipi di società. Non solo a livello del reparto produzione e finanza, ma sono anche considerati in termini di tecnologia, risorse umane, marketing e amministrazione strategica. Questo tipo di software o sistema può centralizzare le operazioni e le informazioni dell'intera azienda, facilitando il lavoro peer-to-peer, la risoluzione dei problemi e giungendo a conclusioni soddisfacenti e accurate.
La maggior parte dei programmi ERP sono costosi e talvolta non facilmente personalizzabili. Tuttavia, ci sono alternative. Alcuni software ERP gratuiti, ovvero che possono essere utilizzati senza restrizioni sono, ad esempio, AbanQ, Openbravo, OpenERP e GNUe.
