Il termine comunicazione nel suo senso più ampio si riferisce all'azione e al risultato della comunicazione . Quando gli esseri umani comunicano tra loro, condividiamo i problemi, portando le loro situazioni a essere comuni con l'altro e con quelle che hanno. Pertanto, la comunicazione è un'attività assolutamente umana e parte della relazione delle persone in qualsiasi campo e momento della vita.

Azione di comunicazione con colleghi che consente di conoscere, ottenere informazioni, esprimersi e collegarci

Se non fosse grazie alla comunicazione, non potremmo sapere cosa ci circonda e condividerla anche con il nostro ambiente, ma essendo un fatto concreto e a nostra disposizione, la comunicazione ci rende più facile ottenere informazioni per conoscere, esprimerci e relazionarci con altre persone. .

Com'è il processo e quali sono gli elementi coinvolti?

Il processo di comunicazione comporta l'emissione di segnali, come suoni, gesti o segni con la sola intenzione di far conoscere un messaggio . Affinché la comunicazione, il messaggio, raggiunga una destinazione corretta, il destinatario dovrà disporre delle competenze necessarie per decodificare e interpretare il messaggio in questione.

Nel frattempo, in questo processo ci sarà quasi sempre un feedback, un'idea e un ritorno, perché una volta che il mittente emette il suo messaggio, il processo viene invertito e il destinatario quando risponde diventerà il mittente, con il mittente originale come destinatario del processo di comunicazione.

Gli elementi che compongono il suddetto processo di comunicazione sono i seguenti: codice (sistema di segni e regole combinato con l'intenzione di far conoscere qualcosa), canale (il mezzo fisico attraverso il quale verranno trasmesse le informazioni) e il mittente nominato (che desidera inviare un messaggio) e destinatario (la persona a cui verrà indirizzato il messaggio).

La principale difficoltà che può sorgere nel processo di comunicazione è ciò che è noto come rumore, un disturbo che complicherà il normale sviluppo del messaggio. Alcuni rumori comuni durante la comunicazione risultano essere: distorsione del suono, uso dell'ortografia errata o disfonia dell'emettitore.

La comunicazione, negli esseri umani, risulta essere un'azione propria dell'attività psichica, che procede dal pensiero, dal linguaggio e dalle capacità psicosociali della relazione. La comunicazione, verbale o meno, consentirà alle persone di influenzare le decisioni degli altri e di essere influenzate anche dalle decisioni prese dagli altri.

Comunicazione umana, versatile e complessa

D'altra parte, la comunicazione deve essere inquadrata in una delle capacità fondamentali e più importanti disponibili per l'uomo come essere sociale.

La maggior parte degli animali comunica in qualche modo, mentre è nell'uomo che il processo di comunicazione mostra un livello molto alto di versatilità e complessità.

Tutte le specie animali comunicano, ma la comunicazione umana si distingue per essere certamente sofisticata. Gli animali usano segni dominati dall'istinto, avvertono attraverso diversi modi di pericolo, la presenza di cibo, mentre gli umani sviluppano una serie di segni che hanno significati diversi.

La biologia è intervenuta in modo sostanziale da quando la disposizione del cervello umano ha reso possibile lo sviluppo e la gestione del linguaggio e la capacità di comprendere il resto dei suoi coetanei.

Secondo gli studi condotti sulla lingua, è stato scoperto che tutti seguono regole comuni nonostante la loro diversità e che questo è ciò che è geneticamente determinato nell'uomo.

Da quando l'essere umano è apparso nel mondo, anche la comunicazione orale era presente con lui. Nel frattempo, la scrittura è apparsa molto più tardi e si può dire che è uno strumento che ha saputo sviluppare grazie all'evoluzione che stava raggiungendo nel tempo. La scrittura potrebbe essere equiparata allo sviluppo di qualsiasi tecnologia oggi.

Come conseguenza dell'importanza che la comunicazione ha nella vita delle persone, è stata affrontata da diversi campi e discipline e anche da diversi punti di vista. Questa situazione, ovviamente, ha portato importanti conclusioni e progressi in materia, come approfondire i problemi che di solito sorgono nella comunicazione e che sono in grado di danneggiare lo sviluppo di varie azioni e attività a causa dell'impossibilità di essere in grado di avviare la comunicazione. efficiente.

Sopra le linee ci riferiamo ad alcune di esse ed è importante tenerle a mente per ripararle e poter così comunicare di conseguenza.