Se torniamo indietro di qualche decennio fa, nei quartieri delle città c'erano piccoli stabilimenti. Erano negozi tradizionali. Nel tempo, sono emersi negozi più grandi, con tutti i tipi di prodotti (supermercati e ipermercati). Negli ultimi anni è apparso un nuovo modello: il centro commerciale.

I bisogni dei cittadini sono cambiati e il centro commerciale risponde agli interessi e alle circostanze degli abitanti delle grandi città.

Il centro commerciale ha una grande superficie. Ospita un numero importante di stabilimenti di tutti i settori (cibo, moda, tecnologia, sport, tempo libero ...). Questa diversità offre un chiaro vantaggio al consumatore, che non ha bisogno di effettuare acquisti in diversi negozi e può recarsi in un centro commerciale (negli Stati Uniti viene chiamato un centro commerciale) per coprire praticamente tutte le sue esigenze. Inoltre, questi tipi di superfici hanno servizi complementari che li rendono più attraenti: parcheggio, autolavaggio, aree giochi per bambini, ecc. L'offerta che presentano ha lo scopo di catturare l'interesse dei consumatori, che non solo li visitano per acquistare, ma trovano anche soluzioni per il loro tempo libero.

Uno dei vantaggi più significativi di questi centri risiede nella loro capacità di offrire sconti e promozioni. Il consumatore ha a disposizione un'offerta molto ampia, un buon prezzo e servizi a sua disposizione. È logico che questi centri siano più competitivi di quelli tradizionali. Le piccole imprese stanno lentamente scomparendo dalle città a causa della superiorità e della forza dei centri commerciali.

Nonostante i vantaggi che offre, ci sono settori che si oppongono allo sviluppo e all'espansione dei centri commerciali e cercano di limitare la loro crescita.Le associazioni delle piccole imprese ritengono che la vita in città sia impoverita con la proliferazione dei grandi magazzini, perché Questi sono situati in periferia e l'attività nel centro urbano si sta gradualmente riducendo.

Il centro commerciale è un simbolo di globalizzazione. Esistono in tutte le città, hanno una struttura simile e hanno gli stessi vantaggi e svantaggi, qualunque sia la loro posizione. Il suo sviluppo è evidente, sebbene sia emerso un potente concorrente del centro commerciale: lo shopping online attraverso Internet. Ora il consumatore è colui che avrà l'ultima parola: acquista nel piccolo negozio, in un centro commerciale o dal tuo computer di casa.