Definizione del cliente
Per le imprese, il cliente è quella persona che, attraverso una transazione finanziaria o un baratto, acquisisce un prodotto e / o servizio di qualsiasi tipo (tecnologico, gastronomico, decorativo, arredamento o immobiliare, ecc.). Un cliente è sinonimo di acquirente o consumatore ed è classificato come acquisto attivo e inattivo, frequente o occasionale, volume di acquisto elevato o basso, soddisfatto o insoddisfatto e in base al potenziale. Il venditore o il responsabile marketing devono assicurarsi di tenere conto sia delle esigenze che delle aspettative di ciascun cliente.
A sua volta, per l'informatica, un computer o processo che accede alle risorse fornite da un altro computer o server, spesso in remoto, viene chiamato client. È un'applicazione per computer che ha lo scopo di accedere a quegli stessi servizi tramite tecnologie digitali.
Un client per computer oggi è un programma che richiede operazioni esclusive per connettersi a un altro programma che si trova di solito su un altro computer o server. Pertanto, per ottenere dati esterni, interagire con altri utenti, condividere informazioni e utilizzare risorse remote, è necessario un client. Un tipico client per computer, sebbene non lo consideriamo come tale, è il browser Web, che consente ad altri server di offrire utilità e applicazioni senza che l'utente debba installare un nuovo programma.
Potrebbero esserci clienti di ogni tipo. I più leggeri, o "stupidi", sono quelli che da soli non possono eseguire alcuna operazione reale oltre alla connessione al server. Ma al momento ci sono client complessi, che usano i linguaggi Java e le funzioni DHTML per garantire una maggiore funzionalità all'utente. Questi possono essere chiamati client ibridi, poiché non solo si connettono al server, ma sono anche in grado di elaborare i dati per l'uso. Un altro caso è quello dei client pesanti, che sebbene possano archiviare ed elaborare dati, hanno bisogno di un server per la maggior parte delle loro utility. Un tipico esempio di questi sono i programmi di posta elettronica.
Negli ultimi anni sono emerse con forza reti di computer peer-to-peer, chiamate "peer-to-peer", in cui si comprende che non esistono client o server fissi, ma una serie di nodi che si comportano tanto quanto l'una e l'altra alternativa o contemporaneamente per condividere file e dati tra computer diversi.
