Di solito usiamo il termine perplesso quando vogliamo renderci conto che siamo rimasti estremamente sorpresi, sbalorditi o stupiti dalla successione di un certo evento che non ci si aspettava che accadesse o da una situazione insolita, sorprendente e persino spettacolare che sposta il destinatario o lo spettatore .

Quindi, in genere, gli esseri umani cadono in confusione quando accade qualcosa di spettacolare o qualcosa che non ci aspettavamo, per esempio, qualche tempo fa abbiamo partecipato a una lotteria riempiendo un coupon dopo il nostro acquisto in un negozio, il tempo è passato e ci siamo dimenticati del fatto Tuttavia, abbiamo ricevuto una telefonata dal negozio che annunciava che abbiamo vinto l'auto a 0 km. che la nostra prima reazione, quando ci diranno che siamo vincitori di un'auto, sarà disegnata per caso, sarà quella di assoluta confusione, quindi, quando ce lo spiegheranno, ricorderemo il fatto, lasciando la confusione e lasciando il posto all'euforia per la gioia che produce la notizia del premio.

Inoltre, la confusione può risvegliarsi in un altro tipo di situazione, ad esempio, quando un collaboratore con il quale non manteniamo affatto una relazione fluida, ma piuttosto il contrario, è caratterizzato dalla sua tensione costante, ma improvvisamente Di fronte alla perdita di un importante rapporto nella nostra area, ci difende davanti al capo, assicurando che è impossibile per noi averlo perso perché quel giorno non eravamo lì. Succede qualcosa di totalmente inaspettato e siamo perplessi.

Le reazioni più comuni che di solito appaiono a qualcuno che è stato perplesso saranno la mancanza di una reazione immediata, come se gli avessero dato un pugno e lo avessero lasciato fuori, non sa cosa fare, cosa dire, cosa pensare.

D'altra parte, quando qualcuno è confuso, è comune per loro perdere la loro serenità ed essere disorientati. Situazioni come dover parlare in pubblico prima che un pubblico possa creare confusione.